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Preguntas Frecuentes
Nuestras herramientas metalmecánicas son de alta calidad y están diseñadas para resistir las demandas del trabajo en este rubro. Trabajamos con marcas reconocidas y seleccionamos cuidadosamente nuestros productos para garantizar su durabilidad y rendimiento.
Respuesta: El tiempo de envío depende de varios factores, como la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Por lo general, procuramos enviar los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago. Puedes obtener información más precisa sobre los tiempos de envío durante el proceso de compra.
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. La duración de la garantía puede variar según el fabricante y el tipo de herramienta, pero nos aseguramos de trabajar con proveedores que respalden sus productos. Si tienes algún problema con un artículo adquirido, estaremos encantados de ayudarte a gestionar la garantía correspondiente.
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y plataformas de pago en línea. Durante el proceso de compra en nuestra página web, se te proporcionarán las opciones de pago disponibles para que elijas la más conveniente para ti.
Sí, contamos con un equipo de atención al cliente dedicado y amable que está disponible para responder tus consultas y brindarte asistencia. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro número telefónico, correo electrónico o chat en línea. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Sí, entendemos que es importante que estés satisfecho con tus compras. Si un producto no cumple con tus expectativas, puedes solicitar su devolución o cambio dentro de un plazo determinado (generalmente 30 días) desde la fecha de recepción. Te recomendamos leer nuestra política de devoluciones para obtener más detalles y asegurarte de cumplir con los requisitos necesarios.
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